問答題游客丟失了證件,通常情況下導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)怎么處理?
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
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簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
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簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
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全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題