網約車營運服務職業(yè)道德與服務規(guī)范章節(jié)練習(2018.01.08)

來源：考試資料網

1 出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調整出租汽車駕駛員與（）等各方面關系的行為規(guī)范。

2.判斷題出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。

3 出租汽車駕駛員在運營過程中應使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于（）要求。

4 愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員（）的前提。

5.判斷題出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。

6 車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運的，駕駛員應該（）

7.判斷題出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客，未經乘客同意強行拼客等行為。

8.判斷題乘客到達目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應在允許停車路段按乘客的要求就近停車。

9 在車廂內外適當位置明示出租汽車經營者名稱或簡稱、價格標準、服務監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對出租汽車（）的要求。

10 出租汽車駕駛員接受電召服務預約后，應該（）