禮儀文化知識(shí)競(jìng)賽章節(jié)練習(xí)(2018.01.30)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：就是人們?cè)谌穗H交往中進(jìn)行通訊、聯(lián)絡(luò)時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。遵守通聯(lián)禮儀，是確保維持良好的人際關(guān)系，進(jìn)而使其有所發(fā)展的重要...
參考答案：

1、宗教禁忌；
2、地方禁忌；
3、職業(yè)禁忌；
4、個(gè)人禁忌。

參考答案：

1、志同道合；
2、品德高尚；
3、知心敢言；
4、忠誠(chéng)可靠、補(bǔ)己所短。

參考答案：基本*站姿實(shí)際上指的是人們?cè)谧匀恢绷r(shí)采取的正確姿勢(shì)。
它的標(biāo)準(zhǔn)是：頭部抬起（一般不應(yīng)站得高于自己的交往對(duì)象）...
參考答案：1、公司或部門關(guān)于贈(zèng)送禮品的政策；
2、公司或部門有關(guān)贈(zèng)送禮品的慣例；
3、送禮的客觀環(huán)境；
參考答案：其中的“4M”指的是4個(gè)以M為字頭的單詞：菜單、舉止、音樂、環(huán)境。
參考答案：1、對(duì)提問不要附加個(gè)人色彩；
2、對(duì)提問不要多做解釋；
3、不要使提問與談判無關(guān)；
4、不...
參考答案：

國(guó)際慣例有：
1、信守承諾；
2、熱情有度；
3、尊重隱私；
4、女士?jī)?yōu)先；
5、不必過謙；
6、不宜為先。

參考答案：

1、必須掌握微笑要領(lǐng)；
2、必須注意整體配合；
3、必須力求表面如一；
4、必須兼顧服務(wù)對(duì)象。