球會管理章節(jié)練習(xí)(2018.02.07)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：高爾夫球會經(jīng)過幾十年的發(fā)展，運營模式不斷發(fā)展創(chuàng)新。從會員的特點和高爾夫球會吸引消費者的方式來看，球會的經(jīng)營模式可以分為會...
參考答案：超額預(yù)訂就是在預(yù)訂容量已滿的情況下，再適當(dāng)增加預(yù)訂數(shù)量，使預(yù)訂數(shù)超過實際可預(yù)訂的數(shù)量。超額預(yù)訂存在著因為預(yù)訂者全到而帶來...
參考答案：（1）.硬件設(shè)施要素
球會的硬件設(shè)施是構(gòu)成高爾夫球會特色、開展球會經(jīng)營的基礎(chǔ)。構(gòu)成支持球會營運的硬件設(shè)施主要包...
參考答案：1、高爾夫規(guī)則是球會管理制度的基礎(chǔ)
2、球會管理制度以保護會員權(quán)益為出發(fā)點
3、球會管理制度應(yīng)具有科...
參考答案：

①高爾夫產(chǎn)品主要用來滿足人們高爾夫休閑運動的需要。②高爾夫產(chǎn)品是一種服務(wù)產(chǎn)品。③高爾夫產(chǎn)品以來土地資源，具有地域性。

參考答案：球會的每一項經(jīng)營活動都是一系列獨特的、為顧客創(chuàng)造價值并為球會帶來收益的過程。通過加強成本控制、質(zhì)量管理、縮短周期時間、提...
參考答案：（一）生長量（YielD.
它可以用草坪草莖密度數(shù)量來測量。
（二）生根度（Rooting）
9.名詞解釋非球員
參考答案：

是指會員、嘉賓或團體不入場打球的親朋好友

參考答案：是用來表示高爾夫球場的人力、物力和財力的利用，以及在經(jīng)營管理活動中服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量應(yīng)達到的水平。質(zhì)量指標(biāo)通常是用相對數(shù)...