值站值班員值站值班員（中級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2018.02.28)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題需要單程票報(bào)銷憑證的乘客，原則上在購(gòu)買車票后憑所購(gòu)付費(fèi)車票在進(jìn)站售票/問(wèn)詢處索?。ǎ?。

參考答案：報(bào)銷憑證

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2.填空題POST是一個(gè)半自動(dòng)售票和咨詢機(jī)器，處理（）和（）。

參考答案：非接觸式智能卡；單程票

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3.填空題四類免費(fèi)乘車人群和中小學(xué)生違規(guī)使用優(yōu)惠證，第一次按全程票價(jià)補(bǔ)收票款，另（）；第二次（）。

參考答案：加收全程票價(jià)4倍票款；則取消該車票乘車資格

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4.填空題與乘客事務(wù)處理相關(guān)的廢票、（）及已拆封的（），由當(dāng)班售票員將車票分類封入票務(wù)專用信封，并在信封上注明設(shè)備編號(hào)、加封內(nèi)容廢票類型、車票票分析后顯示的（）、（）、張數(shù)、加封車站、加封人和加封日期，當(dāng)班結(jié)束后，隨《（）》統(tǒng)一交客運(yùn)值班員。

參考答案：post產(chǎn)生的廢票；預(yù)賦值單程票廢票；拒絕碼；金額；售票員結(jié)算單

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5.填空題銀行殘、損幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)：錢幣破損面積小于25%時(shí)，按（）。錢幣破損面積（），（）時(shí)，按半額面值兌換。錢幣破損面積（）時(shí)，不予以兌換。

參考答案：全額面值兌換；大于25%；小于50%；大于50%

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6 票務(wù)中心票卡組配票到車站后，票卡組工作人員與車站客運(yùn)值班員需當(dāng)場(chǎng)雙人清點(diǎn)，逐盒抽?。ǎ?shù)量的單程票在POST上進(jìn)行車票分析。

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7 以下哪一項(xiàng)不屬于AFC系統(tǒng)的票處理功能（）。

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8.判斷題車站如發(fā)生緊急情況如火災(zāi)、地震等請(qǐng)使用票務(wù)室控制臺(tái)上AFC專用緊急按鈕，把緊急按鈕從正常運(yùn)行狀態(tài)旋轉(zhuǎn)到緊急狀態(tài)即可。（）

參考答案：錯(cuò)誤

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9 一名乘客從鼓樓站無(wú)法出站，哪一項(xiàng)情況須補(bǔ)收全程4元票款（）。

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10.填空題GATE不回收單程票，可能是閘機(jī)車票回收口的塑料蓋板移位，造成（）。

參考答案：車票回收口堵塞

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