值站值班員值站值班員（中級）章節(jié)練習(2018.03.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1 車站辦理哪些乘客事務(wù)時，不需要填寫《乘客事務(wù)處理單》（）。

2.填空題客運值班員交接班時，對于封包的紙票應(yīng)檢查（），對于封包有破損的紙票應(yīng)（），認可后簽字確認。

參考答案：是否封包完整；逐一核對

3 售賣預(yù)制單程票時，車站售檢票員需填制《售票員結(jié)算單》（）欄，運營結(jié)束后客運值班員填制《車站收入日報》。

4.填空題原則上應(yīng)將已拆封預(yù)賦值單程票全部售完，如有剩余，車站應(yīng)附相關(guān)說明，并隨（）上交票務(wù)中心。

5.填空題四類免費乘車人群和中小學生違規(guī)使用優(yōu)惠證，第一次按全程票價補收票款，另（）；第二次（）。

參考答案：加收全程票價4倍票款；則取消該車票乘車資格

6.判斷題原則上車站需在工作日期間申請內(nèi)車票調(diào)撥，調(diào)撥車票的種類僅限于單程票。（）

7.填空題補充副找零器硬幣的時機：（）；運營期間，（），需及時進行補幣。

參考答案：每天運營結(jié)束后車站需進行副找零器的檢查工作；當SC上TVM設(shè)備狀態(tài)顯示找零器將空或車站工作人員報告TVM處于不找零模式時

8.填空題紙票收入一律以實際銷售的票款額為準，并與（）相符。

參考答案：存根聯(lián)

9.填空題營銷類車票中電子車票包括（）、（）、（）、計次卡、（）、（）、委制卡、（）、期限票。

參考答案：有獎單程票；紀念單程票；廣告單程票；紀念卡；特種卡；免費卡

10 紙票一般情況下不使用，下列什么情況可使用紙票（）。