公務(wù)禮儀章節(jié)練習(xí)(2019.04.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題（）是上下級之間良好協(xié)調(diào)溝通的前提和基礎(chǔ)。

參考答案：尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

2.填空題主人與客人握手時，應(yīng)由（）先伸手，客人告辭時，應(yīng)由（）先伸手。

參考答案：主人、客人

3.問答題參加體育比賽應(yīng)遵守哪些禮儀？

參考答案：（1）遵守比賽規(guī)定，自覺維護賽場秩序，維護公平。
（2）尊重裁判、服從裁判，不在賽場大叫大鬧，不與裁判爭吵。<...

4 當(dāng)車型是吉普車時，無論是誰開車，客人都坐在（）。

5.問答題公務(wù)人員在出入房間時應(yīng)注意哪些禮儀？

參考答案：（1）應(yīng)為尊者、女士、賓客開門，請其先入或先出房間。
（2）注意門口內(nèi)外有無他人，如有他人，應(yīng)注意禮讓。

6.填空題處理群眾來信的工作，一般稱為（），并按照（）、（）、（）、（）、（）、（）程序進(jìn)行。

參考答案：辦信；拆封；閱信；登記；報轉(zhuǎn)；答復(fù)；存查

7 公用名片的內(nèi)容主要由（）。

8.問答題出席中餐宴請用餐時應(yīng)注意哪些禮儀和細(xì)節(jié)？

參考答案：（1）坐姿要端正；
（2）穿著要整齊，用餐過程中不要脫外衣；
（3）主人示意開始后再就餐，客人不能搶...

9.問答題行摘帽禮應(yīng)如何做？

將帽子摘下放在胸前，并低頭致意

10.問答題女公務(wù)人員著裝應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

參考答案：（1）在正式場合應(yīng)以典雅大方的套裝為主，也可穿套裝、長旗袍、傳統(tǒng)民族服裝。套裝顏色應(yīng)以冷色調(diào)為主，上衣內(nèi)穿淺色襯衣，襯衣...