站務(wù)員(中級)章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:乘客引導(dǎo)顯示
參考答案:BOM班次結(jié)算臺帳單;TVM錢箱清點(diǎn)臺帳單;TVM票箱清點(diǎn)臺帳單;TVM補(bǔ)幣領(lǐng)款臺帳單;TVM補(bǔ)票領(lǐng)票臺帳單
3.問答題降級模式包括哪幾種?
參考答案:
列車故障模式、進(jìn)出站次序免檢模式、乘車時間免檢模式、車票日期免檢模式、車費(fèi)免檢模式、緊急模式。
4.問答題檢查TVM是否卡票的具體做法是什么?
參考答案:現(xiàn)在可以安全關(guān)機(jī)了;總電源;破壞數(shù)據(jù)
參考答案:必須佩戴;行車安全;不得隨意;直接面對
8.問答題簡述列車故障模式下對車票的處理。
參考答案:對本站進(jìn)的單程票不扣除車費(fèi),單程票不回收,并寫入此模式的標(biāo)記信息。
(1)對本站進(jìn)的其他車票不扣任何車費(fèi),并寫...
(1)對本站進(jìn)的其他車票不扣任何車費(fèi),并寫...
參考答案:乘車時間免檢模式;車費(fèi)免檢模式;緊急模式