鐵路客運(yùn)值班員鐵路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題行李、包裹運(yùn)價(jià)的制定原則。

參考答案：①行李運(yùn)價(jià)率：每100kg.km的行李運(yùn)價(jià)率等于1人.km的硬座基本票價(jià)，即行李運(yùn)價(jià)率按硬座票價(jià)率的1%計(jì)算。

2.問答題行李、包裹的包裝有哪些要求？

參考答案：行李、包裹的包裝必須完整牢固，適合運(yùn)輸，不能有開口、破裂、短缺等現(xiàn)象。其包裝的材料和方法應(yīng)符合國家或運(yùn)輸待業(yè)規(guī)定的包裝標(biāo)...

3.問答題編制旅客運(yùn)輸計(jì)劃的主要依據(jù)有哪些？

參考答案：編制旅客運(yùn)輸計(jì)劃的主要依據(jù)有：客流調(diào)查資料和旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料。其中旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料還包括旅客運(yùn)輸部門掌握的日常統(tǒng)...

4.問答題向查找站轉(zhuǎn)送遺失物品時(shí)如何辦理？

參考答案：遺失物品需要通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，內(nèi)附清單，物品加封，填寫客運(yùn)記錄和行李、包裹交接證，交列車行李員簽收。物品在5K...

5 旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間從（）起至到站出站時(shí)止計(jì)算。

6 1997年的列車運(yùn)行圖的規(guī)定中，旅客列車的機(jī)車乘務(wù)員一次連續(xù)工作時(shí)間不得超過（）

7 旅客票價(jià)的運(yùn)價(jià)里程是按旅客（）計(jì)算的。

8.問答題售票崗工作地點(diǎn)位于站廳售票廳內(nèi)，主要工作內(nèi)容包括哪些？

參考答案：依據(jù)乘客需要，在半自動售票機(jī)上為乘客提供售票、票卡及分析等服務(wù)；為乘客提供咨詢服務(wù)；服從車站值班站長安排；確保崗位環(huán)境整...

9 制定新老兵運(yùn)輸方案時(shí)，始發(fā)、中轉(zhuǎn)鐵路局，要根據(jù)新老兵乘車計(jì)劃最終到站，盡可能地組織（）

10.問答題什么是車票超程，車票超程如何處理？

參考答案：車票超程是指按路程計(jì)價(jià)時(shí)，付費(fèi)區(qū)乘客所持車票余額不夠支付按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算所得的起點(diǎn)站至終點(diǎn)站之間的單程車費(fèi)，車票不能通過出閘機(jī)...