工商銀行大堂引導(dǎo)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1 牡丹信用卡預(yù)授權(quán)追加有效期從（）開始計算。

2 靈通卡各項業(yè)務(wù)中，可以由代理人代辦的業(yè)務(wù)包括（）

3 牡丹白金卡年累計消費額（自白金卡啟用后的一個年度）滿（）萬元人民幣或等值外幣，將主動減免當(dāng)年年費。

4 對于通過郵寄、電話及電視等方式銷售商品或提供服務(wù)的商戶，收單經(jīng)辦行要與其簽訂（）條款。

5 工行推出的“賬戶貴金屬”交易方式：采用即時和委托兩種方式進行交易。投資者可以直接按工行的報價進行（）成交，或指定價格進行委托掛單。

6 持卡人要求退貨的，特約單位確認無誤后，（）

7 電話預(yù)約銷戶業(yè)務(wù)支持零余額銷戶、轉(zhuǎn)賬銷戶、（）

8 下列關(guān)于匯款套餐業(yè)務(wù)的說法中錯誤的是（）

9 銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)制定收費價目名錄，同一收費項目必須使用統(tǒng)一（）

10 工行“賬戶貴金屬”當(dāng)天可多次進行交易，賣出黃金后資金（）到賬。