銀行大堂經(jīng)理考試中國銀行大堂經(jīng)理章節(jié)練習(2019.04.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1 全行網(wǎng)點智能化升級建設(shè)分為幾個層次？（）

2 中國銀行網(wǎng)點智能化建設(shè)的核心理念”4i”是指（）。

3.判斷題柜臺內(nèi)桌面不擺放與業(yè)務無關(guān)的物品，如書籍.茶杯等。椅子上無不統(tǒng)一的座.靠墊，椅子靠背不掛有衣物。

4 以下關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀匯劃類交易服務時間描述正確的包括（）。

5 大堂經(jīng)理每月主要工作（）。

6 客戶提交在線預約申請后，需持有效身份證件（與在線預約時填寫的身份證件一致）到中國銀行網(wǎng)點柜臺辦理該項業(yè)務。對于超過（）時間仍未到柜臺辦理的客戶申請，中國銀行系統(tǒng)將自動刪除客戶申請信息。

7 以下關(guān)于基金贖回交易表述正確的是（）。

8 以下行為屬于安全用卡技巧的有（）。

9.判斷題全行網(wǎng)點智能化升級建設(shè)分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點及小型智能化網(wǎng)點三個層次。

10.判斷題手機銀行的注冊只有兩個渠道：柜臺和95566。