高級(jí)商品營業(yè)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題追錯(cuò)時(shí)必須堅(jiān)持（）追錯(cuò)。

2 《中華人民共和國計(jì)量法與實(shí)施細(xì)則》第三章計(jì)量器具（）的第十七條規(guī)定，使用計(jì)量器具不得破壞其準(zhǔn)確度，損害國家和消費(fèi)者的利益。

3 紡紗的生產(chǎn)工藝因其使用的纖維原料不同而分為（）、毛紡和麻紡。

4 促銷應(yīng)以（），以服務(wù)為中心。只有服務(wù)與顧客才能得到顧客的滿意回報(bào)。

5 （）介紹商品的質(zhì)量，可使顧客相信所付出的貨幣與其所得到的商品的質(zhì)與量的價(jià)值相等，從而產(chǎn)生物有所值的滿足感。

6 顧客在接受廣告信息時(shí)，總是遵循著一定的心理活動(dòng)規(guī)律，這種規(guī)律是：（）、加強(qiáng)記憶、誘導(dǎo)行動(dòng)

7.填空題商業(yè)企業(yè)資產(chǎn)總額中，（）占較大比重。

參考答案：流動(dòng)資產(chǎn)

8.填空題商業(yè)企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的基本原則是（）、（）的（）原則。

參考答案：互惠互利；雙方獲益；平等

9.判斷題旅行支票的票面額基本上從100元開始。

10 由于顧客的需求不同，所以，也需要向顧客介紹（），從顧客購買目的以及要求上滿足其需要并引導(dǎo)顧客選購其適用的商品。