商品營業(yè)員章節(jié)練習(xí)(2019.06.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 理貨是把凌亂的商品整理整齊，同時(shí)清出問題商品，以下哪種商品需要清出（）

2.填空題在信息分類中，被稱為“第一手材料”的信息是（）。

3.填空題商品流通企業(yè)的利潤分析，主要是要查明（）。

參考答案：影響企業(yè)利潤的因素及其影響程序

4.填空題商品供需取決于（）兩個(gè)方面。

參考答案：商品需求和商品供給

5 “顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，如有異議請(qǐng)參照第一條”是由哪家賣場(chǎng)率先提出（）

6.填空題簡(jiǎn)單地說，預(yù)測(cè)就是由已知推測(cè)未知，由（）預(yù)測(cè)未來。

參考答案：過去和現(xiàn)在

7 營業(yè)員說話速度的（）都影響詞語的含義。

8.填空題發(fā)型美觀大方，經(jīng)常（），男營業(yè)員發(fā)腳（），（）；女營業(yè)員長發(fā)需用公司統(tǒng)一發(fā)的（）束起。

參考答案：梳理；側(cè)不過耳；后不過領(lǐng)；發(fā)結(jié)

9 商品的價(jià)格是商品價(jià)值的（）表現(xiàn)．是決定商品銷售的重要因素之一。

10 有效的信息溝通應(yīng)該將（）和非言辭的信息溝通手段結(jié)合在一起運(yùn)用。