00192旅游市場學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.09.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

2.填空題旅游包價(jià)是旅行社為滿足旅游者旅游活動(dòng)的需要所提供的基本旅游產(chǎn)品的價(jià)格，它等于這些基本旅游產(chǎn)品的單價(jià)（）之和再加上旅行社本身的（）和（）。

參考答案：帶有一定折扣的旅行社價(jià)格；成本；收益

3 選擇旅游產(chǎn)品銷售渠道的基本原則（）

4 旅游心理學(xué)研究的人主要包括（）

5.問答題旅游企業(yè)對(duì)員工激勵(lì)的方式有哪幾個(gè)方向？

參考答案：（1）把員工個(gè)人的成長與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來，讓員工與企業(yè)共同成長；
（2）重視對(duì)員工的培訓(xùn)，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，...

6.判斷題在群體內(nèi)，小道消息盛行，很可能說明正式溝通網(wǎng)絡(luò)不靈通。

7 能力、氣質(zhì)和性格屬于（）方面的內(nèi)容。

8.問答題試分析旅游目的地或企業(yè)在制定旅游促銷組合策略時(shí)應(yīng)主要考慮哪些因素？

參考答案：（1）產(chǎn)品和市場類型。不同促銷工具的重要性在消費(fèi)者和企業(yè)團(tuán)體市場上是不同的。當(dāng)飯店對(duì)消費(fèi)者市場進(jìn)行營銷時(shí)往往在廣告和營業(yè)...

9.填空題旅游產(chǎn)品有（）旅游產(chǎn)品和（）旅游產(chǎn)品之分。

參考答案：整體；單項(xiàng)

10.填空題一般來講，旅游者購買過程可以分為五個(gè)階段：（）、（）、可選方案評(píng)估、（）、（）。

參考答案：問題識(shí)別；收集信息；購買決策；購后行為