00192旅游市場(chǎng)學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.09.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 “水不平則流，人不平則治”體現(xiàn)客人投訴心理中的（）。

2 “古希臘數(shù)學(xué)家在洗澡時(shí)靈感乍現(xiàn)發(fā)現(xiàn)了浮力原理，竟忘乎所以地光著身子跑到大街高呼：我找到了，我找到了?！边@屬于情緒情感中的社會(huì)性的（）。

3.問答題什么是知覺？

參考答案：知覺是對(duì)外界刺激作用于感官時(shí)人腦對(duì)外界的整體的看法和理解，它為我們對(duì)外界的感覺信息進(jìn)行組織和解釋。直覺有這樣幾個(gè)特性：整...

4 旅游心理學(xué)研究的人主要包括（）

5 旅游服務(wù)人員必須具備哪些意志品質(zhì)（）

6 1879年，德國心理學(xué)家（）在萊比錫大學(xué)建立了世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室。

7 港、澳、臺(tái)同胞回國旅游的行為特點(diǎn)有（）。

8.問答題簡述旅游購買組織機(jī)構(gòu)的分類及其特征。

參考答案：1.組織機(jī)構(gòu)按購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)目的的不同可劃分為兩類：一類是一般的組織機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)是為了自身的消費(fèi)...

9.名詞解釋人際關(guān)系

參考答案：作為人際關(guān)系主體的人們?cè)谌后w共同活動(dòng)交往過程中，形成的彼此之間的相互作用關(guān)系。

10 提出16PF的心理學(xué)家是（）。