站務員章節(jié)練習(2020.02.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題非運營線包括（）.（）.（）或車輛段車庫線.車場線.試車線。

參考答案：存車線；聯(lián)絡線；折返線

2.問答題哪些屬于二類票務事故？

參考答案：1.沒有按照要求執(zhí)行“票務政策/設備參數(shù)修訂”工作令，造成錯誤編碼車票信息。
2.因違...

3.判斷題當超速防護自動閉塞設備修復或恢復使用時，行調(diào)應及時向區(qū)間兩端車站值班員發(fā)布恢復基本閉塞法的調(diào)度命令。（）

4.填空題無效車票代碼：21表示（）；25表示（）；32表示（）；34表示（）。

參考答案：黑名單票；余額不足；進出次序錯誤；超時

5.填空題乘客出站時發(fā)現(xiàn)遺失車票，按票務政策進行行政罰款后，又找回了（），可以進行（）處理。

參考答案：車票；退款

6.填空題屏蔽門由（）門、固定門、端門、應急門組成。

7.問答題車站通訊設備有哪些？

參考答案：包括調(diào)度電話；
站間行車電話；
總部內(nèi)程控電話；
市電；
隧道內(nèi)每200M左右設...

8.問答題單程票退票規(guī)定？

參考答案：單程票售出當天（TVM、BOM發(fā)售的單程票須在售出30分鐘內(nèi)），卡內(nèi)信息可以讀取、未曾使用的單程票可在購票車站按車票余值...

9 乘客問詢時，對于乘客乘客不是很急用的信息，但乘客又想了解的，可請乘客留下聯(lián)系方式，并及時上報（）。

10.問答題簡述ATP系統(tǒng)功能。

ATP系統(tǒng)負責全部的列車運行保護。