移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)員考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.27)

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1 目前10086不支持（）號(hào)碼歸屬地查詢。

2 使用17951撥打哪些地方的國(guó)際電話需要4.6元/分鐘？（）

3 139郵箱對(duì)中國(guó)移動(dòng)湖南分公司什么品牌開(kāi)放？（）

4.填空題手機(jī)證券通過(guò)客戶端軟件等方式，以文字和圖形等表現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)證券實(shí)時(shí)行情查詢、（）及在線交易的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。

5 集團(tuán)大客戶界定：納入服務(wù)范圍的集團(tuán)客戶內(nèi)的成員應(yīng)包括全球通、動(dòng)感地帶以及本地品牌在內(nèi)的（）客戶。

6.名詞解釋光纖接入網(wǎng)

參考答案：光纖接入網(wǎng)是一種以光纖作主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)。光纖接入網(wǎng)可以采用SDH、PDH、PON、APON、EPON等傳輸系統(tǒng)之一...

7.填空題音樂(lè)隨身聽(tīng)業(yè)務(wù)贈(zèng)送歌曲成功產(chǎn)生的信息費(fèi)由（）支付。

參考答案：贈(zèng)送方

8 無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員特惠專區(qū)免費(fèi)內(nèi)容庫(kù)歌曲量：現(xiàn)有歌曲總數(shù)為（）首。

9 IT維護(hù)工單處理時(shí)限為：響應(yīng)時(shí)間15分鐘、處理時(shí)限2小時(shí)的包括（）。

10 客戶關(guān)懷的幾種方式有（）