物業(yè)管理員章節(jié)練習(xí)(2020.06.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 按照《會(huì)議管理規(guī)程》，會(huì)議應(yīng)堅(jiān)持（）原則。

2 車輛停放管理收費(fèi)應(yīng)根據(jù)（）物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3 對(duì)裝修單元，原則上不允許裝修施工人員在項(xiàng)目留宿，若需留宿，需業(yè)主提出申請(qǐng)經(jīng)（）審批后方可留宿。

4 客服前臺(tái)根據(jù)投訴性質(zhì)及嚴(yán)重程度，要求將投訴信息在（）分鐘內(nèi)傳遞到責(zé)任部門相關(guān)層級(jí)人員。

5 對(duì)離開小區(qū)的車輛進(jìn)行必要檢查時(shí)的用語(yǔ)（）。

6 小區(qū)裝修現(xiàn)場(chǎng)維修工多長(zhǎng)時(shí)間巡查一次（）。

7 物業(yè)管理人員不但要掌握原有的業(yè)務(wù)知識(shí)，還必須了解和掌握建筑業(yè)和物業(yè)管理中的（）。

8 按照公司規(guī)定，車場(chǎng)IC卡的充值應(yīng)由（）負(fù)責(zé)人.

9 在物業(yè)管理檔案中，檔應(yīng)包括（）等內(nèi)容。

10 員工不履行本崗位責(zé)任，無故不參加公司安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、會(huì)議等集體活動(dòng)，無故脫崗、私自串崗，造成損失的，扣減績(jī)效獎(jiǎng)金（）。