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讓我們站在巨人的肩膀上,看世界
00191旅行社經(jīng)營與管理章節(jié)練習(xí)(2020.04.23)
章節(jié)練習(xí)
00191旅行社經(jīng)營與管理章節(jié)練習(xí)(2020.01.04)
章節(jié)練習(xí)
00191旅行社經(jīng)營與管理章節(jié)練習(xí)(2020.01.04)
章節(jié)練習(xí)
00191旅行社經(jīng)營與管理章節(jié)練習(xí)(2019.12.31)
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[判斷題]
旅游接待計(jì)劃制訂之后,并非一成不變。由于整整原因,旅游團(tuán)的旅游者人數(shù)、抵達(dá)航班和時(shí)間等常常會(huì)發(fā)生變動(dòng),有時(shí)甚至?xí)∠谐?,還需要對(duì)接待計(jì)劃進(jìn)行不斷的修正和調(diào)整。
[判斷題]
通過對(duì)旅行社營業(yè)利潤率的分析,可以了解旅行社賺取利潤的能力。比率越高,旅行社通過擴(kuò)大銷售額獲得利潤的能力越強(qiáng)。
[多項(xiàng)選擇題]
旅行社在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,可以運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)有()
[判斷題]
旅行社設(shè)立需要辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照。
[判斷題]
旅行社面向旅游消費(fèi)者的電子商務(wù),簡稱為B2B。
[判斷題]
目前,我國旅行社業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢(shì),如果旅行社的采購工作得力,采購價(jià)格比別的旅行社低,就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取到更多的客源。
[多項(xiàng)選擇題]
我國發(fā)展旅行社電子商務(wù)的原則是()
[判斷題]
旅行社實(shí)施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費(fèi)者對(duì)旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠,用品牌開拓市場(chǎng)。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。
[判斷題]
旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品,而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。
[判斷題]
旅游B2B(Business to Business)是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成商品交易的過程。
[判斷題]
旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的控制主要是設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)和糾正行為。
[判斷題]
在旅行社收入中,代收代支的款項(xiàng)占了很大比重,這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)。
[多項(xiàng)選擇題]
分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要做法有()
[多項(xiàng)選擇題]
旅行社的金融風(fēng)險(xiǎn)主要包括()
[判斷題]
成本費(fèi)用利潤率越高,說明旅行社付出的代價(jià)越大,獲利能力越強(qiáng)。旅行社管理者運(yùn)用這一比率能夠比較客觀地評(píng)價(jià)旅行社的獲利能力、對(duì)成本費(fèi)用的控制能力和經(jīng)營管理能力。
[判斷題]
旅游采購是一種預(yù)約性的批發(fā)交易,是一次談判多次成交的業(yè)務(wù),談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。
[判斷題]
旅行社的采購策略是旺季時(shí)保證供應(yīng)、淡季時(shí)降低成本。
[多項(xiàng)選擇題]
旅游B2B的優(yōu)點(diǎn)有()
[判斷題]
旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險(xiǎn)的防范。
[判斷題]
大型的、較為成熟的旅行社,人才儲(chǔ)備較多,盡可能從內(nèi)部選拔。
[判斷題]
全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實(shí)施系統(tǒng)管理,又稱為橫向管理。
[判斷題]
部門批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團(tuán)為核算對(duì)象進(jìn)行的核算。反映出旅行社經(jīng)營的盈虧情況,為開拓市場(chǎng)、改善經(jīng)營管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。
[判斷題]
旅行社應(yīng)重視實(shí)施品牌戰(zhàn)略,品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽(yù),將旅游者購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購買信任。
[判斷題]
旅行社資本經(jīng)營的重點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營。
[判斷題]
分散采購大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。
[判斷題]
旅行社無法收回的應(yīng)收賬款,由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。
[判斷題]
旅行社對(duì)企業(yè)電子商務(wù),簡稱B2C。
[多項(xiàng)選擇題]
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理措施有()
[判斷題]
前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。
[判斷題]
旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過程中會(huì)因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
[判斷題]
國家各級(jí)旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)是旅行社行業(yè)管理的實(shí)施主體。
[判斷題]
歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。
[判斷題]
集中采購大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。
[判斷題]
旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經(jīng)營環(huán)境條件,為求得長期生存和不斷發(fā)展所進(jìn)行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問題,而且指向未來。
[判斷題]
恩格爾系數(shù)越小,意味著人們?cè)礁辉?,人們才?huì)選擇旅游消費(fèi)。
[判斷題]
我國對(duì)旅行社的設(shè)立施行審批和許可證制度。
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[歷年真題]
浙江高等教育自學(xué)考試旅行社經(jīng)營與管理真題2011年4月
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