軟件認(rèn)證工程師考試座席+應(yīng)用服務(wù)器單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 以下APC卡的類型當(dāng)中，（）是PCI總線型。

2 客服業(yè)務(wù)中用戶的預(yù)約傳真記錄存放于下面的哪個(gè)表中？（）

3 APPSERVER工作不正常時(shí)將會(huì)影響（）。

4 某局排隊(duì)機(jī)為B排，座席配套AIT板為CQ03板，APC卡為CQ02卡?，F(xiàn)在有臺(tái)座席無法簽入排隊(duì)機(jī)，小張找來一塊CQ04APC卡，將座席計(jì)算機(jī)上的CQ02卡替換下來。運(yùn)行座席軟件，發(fā)現(xiàn)座席仍然無法簽入，小張找到小李幫忙，小李對(duì)小張說了一句話，使小張恍然大悟，小李究竟對(duì)小張說了什么？（）

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5 CQ04APC卡支持兩種音量控制方式，必須通過APC卡的JP跳線來完成。如果希望軟件控制，應(yīng)該做（）跳線設(shè)置。

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