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物流師考試

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高級物流師(一級)物流服務與物流質量管理單項選擇題每日一練(2019.01.19)

來源：考試資料網

1 物流客戶服務表現(xiàn)形式是多樣的，但物流客戶服務不能體現(xiàn)為（）。

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2 產品的缺貨頻率、滿足率以及發(fā)出訂貨的完成情況是反映（）的三個性能指標。

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3 下列哪項既不能反映物流客戶服務的內容，也不是衡量物流客戶服務的水準？（）

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4 不屬于物流信息特點是（）。

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5 在確定物流服務水平的步驟里有一步"基準成本的感應性實驗"。所謂基準成本的感應性是指（）。

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