用電營銷考試用電營銷客戶服務(wù)管理判斷題每日一練(2019.05.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客戶電能表的計量方式以下不可能出現(xiàn)的是（）。

2 供用電合同應(yīng)采取（）形式。

3.填空題對客戶投訴舉報，無論什么情況，均必須在下列時限內(nèi)回復(fù)客戶：（），15個工作日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果；農(nóng)村區(qū)域在15個工作日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。

4.問答題客戶受電工程施工、試驗完工后，應(yīng)向供電企業(yè)提交哪些材料？

5 營業(yè)單位要求客戶提供施工單位資料：《營業(yè)執(zhí)照》原件及復(fù)印件?！叮ǎ╇娏υO(shè)施許可證》原件及復(fù)印件、工程施工委托書或合同。