單項選擇題對重要人物和美食家,應(yīng)提供()
A.品味最佳的菜肴
B.時間短的菜肴
C.價格低的菜肴
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1.單項選擇題在餐廳用餐的客人為我們的服務(wù)帶來方便時,服務(wù)員應(yīng)以感激心情對客人說()
A.真不錯
B.“OK”
C.謝謝您
2.單項選擇題當(dāng)打擾了客人或給客人帶來不便時,服務(wù)員應(yīng)該向客人真誠而有禮貌地產(chǎn)()
A.對不起
B.真可惜
C.請包涵
3.單項選擇題當(dāng)接受客人的吩咐時,服務(wù)員應(yīng)該說()
A.行
B.嗯
C.是
4.單項選擇題對于相當(dāng)于部長以上的官員,特別是國外宣賓客,可在稱呼后面加上()
A.先生
B.同志
C.閣下
5.單項選擇題對有學(xué)生的客人最好稱()
A.博士先生
B.先生
C.閣下
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餐廳在員工招聘和培訓(xùn)方面應(yīng)關(guān)注哪些方面()?
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