A.內(nèi)勤行長(zhǎng)監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容是否符合有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品宣傳不得使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性或易引發(fā)爭(zhēng)議的語(yǔ)言,無(wú)虛假、過(guò)期宣傳,無(wú)詆毀、貶低同業(yè)、誤導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
B.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定提醒客戶簽約產(chǎn)品前應(yīng)確認(rèn)、了解產(chǎn)品相關(guān)信息,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
C.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)公示網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員資質(zhì)、咨詢舉報(bào)電話號(hào)碼,便于客戶確認(rèn)產(chǎn)品屬性及相關(guān)信息,舉報(bào)違規(guī)銷售、私售產(chǎn)品等行為。
D.業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員不得勸說(shuō)或者誘導(dǎo)客戶做出是否交易的決定,不得向客戶作任何形式的贏利保證,不得以任何形式與客戶分享收益或承諾共擔(dān)虧損。
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A.應(yīng)對(duì)客戶提交的產(chǎn)品外觀、包裝、原交易憑證等進(jìn)行表面真實(shí)性審核
B.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)鑒定,如稱重比對(duì)或熔金檢測(cè)等
C.客戶信息,購(gòu)回必須實(shí)名制
D.超過(guò)一定額度的要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并留存客戶身份信息
A.實(shí)物黃金
B.原交易憑證(復(fù)印件有效)
C.本人有效身份證件
D.證書
A.購(gòu)買
B.自動(dòng)理財(cái)簽約
C.贖回
D.撤銷
A.加蓋公章的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本或副本復(fù)印件
B.加蓋公章的組織機(jī)構(gòu)代碼證、事業(yè)單位法人、社會(huì)團(tuán)體或其他組織提供的民政部門或主管部門頒發(fā)的注冊(cè)登記證書復(fù)印件
C.經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件
D.非企業(yè)法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)辦理的,需提供《理財(cái)業(yè)務(wù)授權(quán)委托書》
A.理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)書
B.本人有效身份證件
C.存款證明書
D.原交易介質(zhì)
最新試題
營(yíng)銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。
營(yíng)業(yè)廳內(nèi),允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動(dòng)。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配()。
具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要做到()