單項(xiàng)選擇題飯店通過各類大眾傳播媒體或內(nèi)部溝通等途徑,開展各類信息溝通活動來樹立形象的是()
A.社會型公關(guān)
B.宣傳型公關(guān)
C.征詢型公關(guān)
D.維系型公關(guān)
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1.單項(xiàng)選擇題我國目前大部分的經(jīng)濟(jì)型飯店都采用()組織結(jié)構(gòu)。
A.直線職能制
B.事業(yè)部制
C.矩陣型
D.直線制
2.單項(xiàng)選擇題飯店的()決定了飯店的體制和相應(yīng)的機(jī)制,它是飯店制約管理的主要因素。
A.產(chǎn)權(quán)性質(zhì)
B.投資者的目標(biāo)
C.關(guān)系結(jié)構(gòu)
D.產(chǎn)權(quán)形式
3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于飯店的社會作用,表述不正確的是()
A.飯店是社會生活的一個組成部分
B.飯店在管理和服務(wù)方面起著表率作用
C.飯店在解決勞動就業(yè)方面發(fā)揮重要作用
D.當(dāng)前我國飯店業(yè)收入約占國民生產(chǎn)總值的3.8%
5.問答題飯店門市價有哪五種類型?
最新試題
康樂部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
題型:多項(xiàng)選擇題
管事部是飯店中一個單獨(dú)管理的附屬部門。
題型:判斷題
服務(wù)本身是無形的,不可數(shù)量化。
題型:判斷題
文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。
題型:判斷題
飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)()
題型:單項(xiàng)選擇題
康樂部各項(xiàng)服務(wù),員工在獨(dú)自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。
題型:判斷題
飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。
題型:判斷題
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目,都是具體瑣碎的工作。
題型:判斷題
旅游政府部門為飯店經(jīng)營的()
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店開展能源管理的方法包括哪些?
題型:問答題