有時顧客對其他廠家的產(chǎn)品不滿，這時營銷人員的回答應(yīng)（）。

沒有人與人之間的直接傳染，這是食物中毒與消化道傳染病的重要區(qū)別。

以下選項中不屬于按照市場調(diào)查研究的目的分類的是（）

銷售區(qū)域的劃分使營銷員通過努力可達到目標，是（）原則。

以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務(wù)。

宣傳性公共關(guān)系是運用大眾傳媒和（）方法開展宣傳工作。

（）是指市場調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場，以旁觀者的身份對具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進行記錄來搜集有關(guān)信息資料的方法。

調(diào)查結(jié)果的（）與問卷設(shè)計、樣本選擇、調(diào)查人員素質(zhì)、統(tǒng)計手段等因素有關(guān)。

調(diào)查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經(jīng)濟行動》一書中，提出了“功能主義”。