有效的傾聽(tīng)技巧應(yīng)該注重：（）
Ⅰ.目光接觸
Ⅱ.適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言
Ⅲ.及時(shí)評(píng)價(jià)
Ⅳ.復(fù)述對(duì)方的話
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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A.監(jiān)管費(fèi)
B.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)
C.質(zhì)量管理人員工資
D.設(shè)備檢測(cè)費(fèi)
A.ABC分析法
B.工作流分析
C.瓶頸管理
D.趕工
A.關(guān)鍵路徑法
B.甘特圖法
C.項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
D.六西格瑪法
A.項(xiàng)目開(kāi)始階段
B.計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段
C.執(zhí)行和生產(chǎn)階段
D.完成和評(píng)估階段
某組織正在推行一項(xiàng)流程再造項(xiàng)目，該項(xiàng)目將許多傳統(tǒng)的程序刪除，同時(shí)改變了組織結(jié)構(gòu)，該項(xiàng)目遭到多部門員工的反對(duì)，如管理層堅(jiān)持推動(dòng)這一項(xiàng)目，則可采取的措施有：（）
Ⅰ.強(qiáng)制執(zhí)行
Ⅱ.教育與溝通
Ⅲ.鼓勵(lì)員工參與
Ⅳ.談判和協(xié)商
Ⅴ.私下強(qiáng)制執(zhí)行
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
最新試題
以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是全企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)？（）
以下哪項(xiàng)關(guān)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是正確的？（）Ⅰ.ISO標(biāo)準(zhǔn)使得產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)更有效率；Ⅱ.ISO標(biāo)準(zhǔn)旨在保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者和用戶；Ⅲ.ISO標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)；Ⅳ.ISO標(biāo)準(zhǔn)為各國(guó)政府提供了健康、安全和環(huán)境立法的技術(shù)基礎(chǔ)。
在為公司正式制定災(zāi)后恢復(fù)計(jì)劃之后，以下哪個(gè)問(wèn)題對(duì)于分析該計(jì)劃的有效性最為相關(guān)？（）
某公司平均日支出為2500美元，平均日收回賬款4000美元。如果該公司的支出拖延了10天，收賬拖延了3天，那么該公司將會(huì)產(chǎn)生（）
制造企業(yè)只用一家供應(yīng)商的最為顯著的好處是（）
平衡計(jì)分卡的概念包括（）
如果制造企業(yè)己針對(duì)其產(chǎn)品的最后組裝環(huán)節(jié)確定了可容忍的瑕疵數(shù)量上限，那么，該公司應(yīng)該應(yīng)用以下哪種質(zhì)量控制程序？（）Ⅰ.檢查制成品是否遵守了既定的容忍限度；Ⅱ.審查因最后檢查過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)瑕疵而導(dǎo)致的退貨情況；Ⅲ.將原材料和機(jī)器設(shè)備的規(guī)格與產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷進(jìn)行比照；Ⅳ.建立涵蓋管理層及其下屬的質(zhì)量圈，以開(kāi)展有關(guān)勞動(dòng)效率的討論。
以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是信息系統(tǒng)部門全面質(zhì)量管理工作的恰當(dāng)目標(biāo)？（）
質(zhì)量圈的首要目的是（）
將來(lái)自客戶的預(yù)付款記錄為負(fù)債的做法是應(yīng)用以下哪項(xiàng)內(nèi)容的范例？（）