員工關系診斷的關鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進方案并實施。

較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

確保調查信息真實就能夠達到員工滿意度調查應有的效果。

組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。

下行溝通的優(yōu)點在于（）

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對其他員工產生威懾作用，確保組織正常有效的運行。

突發(fā)事件處理過程中，對構成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權進行處理。

對于“家庭變故型”問題員工，管理者應做到設身處地，盡可能地幫助他們渡過難關。