A.網(wǎng)點展架不得超過5個,監(jiān)管機構(gòu)有要求的在此范圍內(nèi)
B.網(wǎng)點展架不得超過3個,監(jiān)管機構(gòu)有要求的不在此范圍內(nèi)
C.網(wǎng)點展架不得超過5個,監(jiān)管機構(gòu)有要求的不在此范圍內(nèi)
D.網(wǎng)點展架不得超過3個,監(jiān)管機構(gòu)有要求的在此范圍內(nèi)
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A.可不帶
B.可有可無
C.必須要有
A.必須帶
B.可不帶
C.一定要有
A.電子屏
B.紙質(zhì)
C.電子且紙質(zhì)
D.電子或紙質(zhì)
A.公告欄
B.價目冊
C.海報
D.廣告
A.宏亮
B.偏小
C.偏大
D.適中
A.營業(yè)期間,自助區(qū)與營業(yè)大廳不可共用一部電話機
B.自助服務(wù)區(qū)可以沒有電話,也可以沒有直通招商銀行的通話按鈕
C.95555客戶服務(wù)標(biāo)識可以不包含流程圖
D.營業(yè)期間,自助區(qū)與營業(yè)大廳可共用一部電話機
A.6-8臺不能壞2臺及以上
B.3-5臺不能壞2臺及以上
C.6-8臺不能壞4臺及以上
D.1-2臺可以壞1臺
A.35%
B.50%
C.100%
D.85%
A.指導(dǎo)客戶填單并幫助客戶詳細(xì)核對
B.讓客戶看著填單模板自己填
C.讓客戶自己填完了再拿回來看
A.男員工上身襯衣應(yīng)束進褲中,需佩戴領(lǐng)帶;
B.女員工穿著馬甲或西裝外套時,上身襯衣應(yīng)束進褲(裙)中
C.行服同性別統(tǒng)一即可,如女員工穿馬甲,男員工可不穿馬甲
D.同一區(qū)域所有在崗員工著裝統(tǒng)一規(guī)范.干凈平整,必須按季節(jié)著上下配套的行服(包含孕婦在內(nèi))
最新試題
APP開戶預(yù)填單優(yōu)化了以下哪些功能?()
招商銀行借記卡可以進行在線開戶
劉先生在招商銀行購買了風(fēng)險等級為R1的理財產(chǎn)品,此類理財產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款
一網(wǎng)通賬戶不能作為接收他人轉(zhuǎn)賬的收款賬戶
廳堂服務(wù)營銷PAD目前有哪些功能?()
未成年人開卡留存監(jiān)護人手機號后,使用以下哪種形式的一網(wǎng)通用戶名注冊后可以領(lǐng)取新戶禮?()
招商銀行新戶定義是指超過6個月未持有()的新客戶。
廳堂渠道新增基客包含()。
客戶使用一網(wǎng)通登錄手機銀行時,忘記登錄密碼但嘗試各種方法都無法找回的情況下,可選擇自助注銷一網(wǎng)通后重新注冊
招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費,包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、異地取現(xiàn)手續(xù)費及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費等