單項選擇題酒店企業(yè)為了提高工作效率,監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量,改善管理人員和服務(wù)人員之間的關(guān)系,提高管理人員現(xiàn)場解決問題的能力,通常會采用()

A.零缺陷管理法
B.全面質(zhì)量管理法
C.現(xiàn)場巡視管理法
D.因果分析圖法


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最新試題

會議旅游的基本特點是()

題型:多項選擇題

旅游容量的構(gòu)成體系包括()

題型:多項選擇題

為實現(xiàn)旅游組織發(fā)展目標(biāo),人們按照客觀發(fā)展規(guī)律要求對旅游系統(tǒng)所進(jìn)行的計劃、組織、()、協(xié)調(diào)和控制的活動叫旅游管理。

題型:單項選擇題

旅游管理學(xué)的趨勢是()

題型:多項選擇題

旅游輔助產(chǎn)業(yè)是指部分向旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù),或?qū)β糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用和影響的行業(yè),旅游輔助產(chǎn)業(yè)主要包括()

題型:多項選擇題

旅游規(guī)劃的發(fā)展經(jīng)歷了三個不同的發(fā)展階段,其中第二階段的規(guī)劃模式是()

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會展設(shè)施的運營模式有()

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酒店全面質(zhì)量管理的原則有()

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會展旅游作為一種新興的旅游行業(yè),以其產(chǎn)業(yè)的綜合性、行業(yè)的帶動性、消費的集中性、收益的顯著性、服務(wù)的關(guān)聯(lián)性等優(yōu)勢得到了旅游企業(yè)的普遍重視。下列不屬于會展旅游的是()

題型:單項選擇題

旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,并不是一個簡單的過程,對某一旅游區(qū)域而言,需要經(jīng)過三級階梯,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的有效融合。三級階梯分別是()

題型:多項選擇題