判斷題在提出投訴建議時(shí)要向客戶說明解決問題所需要的時(shí)間及其原因,如果客戶不認(rèn)可或拒絕接受解決方案,坦誠地向客戶表示公司的規(guī)定。
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根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標(biāo)準(zhǔn),將()指標(biāo)作為客戶星級評定的評分標(biāo)準(zhǔn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)電信用戶要求應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供下列哪些收費(fèi)清單?()
題型:多項(xiàng)選擇題
寬帶賬號的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號碼開通第1個(gè)寬帶賬號時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)()為寬帶賬號。
題型:單項(xiàng)選擇題
聚類集團(tuán)包含哪些客戶()?
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。
題型:單項(xiàng)選擇題
家庭短號的語音業(yè)務(wù)()生效。
題型:單項(xiàng)選擇題
VoLTE業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議可以通過()途徑解決。
題型:多項(xiàng)選擇題
辦理了省內(nèi)攜號的號碼()方可辦理過戶。
題型:單項(xiàng)選擇題
高清語音業(yè)務(wù)與()互斥,不允許開通VoLTE業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題