根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當(dāng)月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。

VoLTE業(yè)務(wù)開通條件有（）。

中國移動用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為（）。

三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費補(bǔ)換卡及（）次/年免費備卡服務(wù)。

辦理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。

根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標(biāo)準(zhǔn)，將（）指標(biāo)作為客戶星級評定的評分標(biāo)準(zhǔn)。

（）套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。

處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。

新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)（）個自然月（含）以上，方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈。

辦理了省內(nèi)攜號的號碼（）方可辦理過戶。