電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)電信用戶要求應(yīng)當免費提供下列哪些收費清單？（）

辦理國際及港澳臺漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。

中國移動用戶使用的自有運動健身類客戶端的名稱為（）。

積分業(yè)務(wù)，說法錯誤的是（）。

中國移動的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù)，是通過家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及（）設(shè)備，以電視為主要顯示終端，多屏互動為特征，向客戶提供視聽和應(yīng)用的融合服務(wù)。

香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與（）之間互斥。

電信條例規(guī)定，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費實行（）。

國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。

處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。