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判斷題很多營業(yè)員都不喜歡客戶提出的問題，他們認(rèn)為客戶對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量等提出質(zhì)疑時，是故意找他們的麻煩。

1.判斷題讓客戶從現(xiàn)有問題引申出別的更多的問題，是非常容易的一件事，銷售代表都能做得到。

2.判斷題提出隱含問題的目的之一是引發(fā)更多的問題。

3.判斷題以客戶為中心的體驗式營銷所提的困難問題僅僅是客戶的隱藏需求，不會直接導(dǎo)致購買行為，只是推動客戶購買流程中的一個過程。

4.判斷題找出現(xiàn)狀問題是推動客戶購買流程的一個基礎(chǔ)，也是了解客戶需求的基礎(chǔ)。所以，問的現(xiàn)狀問題越多越好。

5.判斷題了解客戶現(xiàn)狀問題的途徑就是提問，通過提問來把握客戶的情況。