判斷題FASTR中,行動(dòng)訴求的是客戶行動(dòng)的參與。
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中國(guó)移動(dòng)用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為()。
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哪些用戶不可以受理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)()。
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處理投訴時(shí)讓客戶滿意的技巧有:()。
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電信條例規(guī)定,基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行()。
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電信條例規(guī)定,因國(guó)家安全或者追查刑事犯罪的需要,()可以對(duì)電信內(nèi)容進(jìn)行檢查。
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關(guān)于家庭網(wǎng)說(shuō)法正確的是()。
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根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類投訴原則上只對(duì)最近()(不含當(dāng)月)的話費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過(guò)二年(訴訟有效期)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題