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填空題在派工流程中服務顧問根據(jù)與客戶制定的（）與（）進行派工。

1.填空題派工流程中車輛可以由（）開進車間（），也可以由技師自己開進工位。

2.填空題維修工單傳遞流程第二聯(lián)維修工單要按照《派工流程》的要求，在控工工具上表示（）。

3.填空題派工流程中車間主任與服務顧問確認（），包括（）和（），也要注意詢問客戶描述，將維修工單直接分派給有能力、有時間的技師，使車間生產(chǎn)率和效率最大化；

4.填空題對客戶休息區(qū)內的休息客戶及時提供服務，并（）。

5.填空題對進入到客戶休息區(qū)的客戶按照禮儀要求進行問候，給客戶（）的感覺。