服務(wù)顧問(wèn)對(duì)服裝要求正確的是（）

發(fā)動(dòng)機(jī)油的功能表述正確的是（）

下列對(duì)于投訴認(rèn)知正確的是（）

以下選項(xiàng)中屬于走姿的基本規(guī)范有（）

客戶到收銀臺(tái)時(shí)，收銀員不需要做的是（）

選購(gòu)商務(wù)西服時(shí)應(yīng)挑選（）

在車(chē)輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的保修屬于（）

入座交談時(shí)，應(yīng)坐椅子的（）

下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率（）

以下哪種情況可能造成車(chē)輛返修（）