填空題顧客至上，所有價(jià)值的出發(fā)點(diǎn)體現(xiàn)在（）、把所有價(jià)值中心優(yōu)先放在客戶身上、營造（）的企業(yè)文化。
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下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率（）
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“預(yù)約”對于銷售店的好處有（）
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服務(wù)顧問在接待客戶時需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查，包括（）
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以下屬于易損易耗零件保修范疇的品種有（）
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貫徹“交車”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有（）
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下列對于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）
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關(guān)于接待前臺，下列說法正確的是（）
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與新客戶初次見面時握手力度（）
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問診對服務(wù)顧問的作用，下列說法正確的是（）
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在“接待”的出門迎接中，銷售店要做（）
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