單項(xiàng)選擇題()是治療心靈創(chuàng)傷的一劑良藥,是所有導(dǎo)游員都必須掌握的一種導(dǎo)游交際語(yǔ)言。

A.回答
B.安慰
C.道歉
D.解釋


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3.單項(xiàng)選擇題()是企業(yè)的生命,也是導(dǎo)游服務(wù)之本。

A.禮貌
B.誠(chéng)信
C.熱情
D.微笑

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)作為一種()的服務(wù)工作,以其獨(dú)有的鮮明特點(diǎn)成為富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作。

A.高水平、高素質(zhì)
B.高智能、高技能
C.高智能、高素質(zhì)
D.高技能、高文化

8.單項(xiàng)選擇題人類(lèi)有意識(shí)的外出旅行是由于()的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。

A.勞動(dòng)剩余物
B.氣候變化
C.商品交換
D.勞動(dòng)工具的進(jìn)步

10.單項(xiàng)選擇題為鼓勵(lì)旅游者學(xué)會(huì)食品安全有關(guān)措施,世界衛(wèi)生組織(WHO)已經(jīng)準(zhǔn)備了一本名為()的手冊(cè)。

A.《旅游指南》
B.《旅行者美食指南》
C.《什么樣的食物是安全的》
D.《旅行者安全食品》