在停機前提醒通知服務中，對預付費客戶，實施（）醒通知。

在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。

VIP客服經(jīng)理服務的（）包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。

VIP客服經(jīng)理服務對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。

全球眼（含無線視頻監(jiān)控）的業(yè)務變更（升速/降速），對手機視頻瀏覽服務，時限為（）個工作日。

在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對其他電路的普通工單，時限為（）工作日。

天翼對講的入網(wǎng)，時限為（）個工作日（不含終端及卡開通）。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近市話（）個月已出帳詳單查詢。