總本來看性格開朗,容易相處,內(nèi)心防線較弱,對陌生人的戒備心理不如內(nèi)賂型客戶強,他們?nèi)菀妆徽f服。
1.內(nèi)向型 2.隨和型 3.剛強型 4.神經(jīng)質(zhì)型 5.虛榮型 6.好斗型 7.頑固型 8.懷疑型 9.沉默型
1.回答明確具本; 2.在對話中要多尊重別人的意見,學會多問征求性的話語。
最新試題
輔助教具主要分為()。
LSCIA模型是指()。
商務禮儀中女士儀表要求包括()。
以下不是演示按內(nèi)容分類的有()。
“三明治法”的兩片面包是()。
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中,服務人員要注意()幾個方面,以免客戶憤怒升級。
在明確了客戶的問題之后,常見的解決方案包括()。
跟蹤服務的形式包括()。
演示資料的制作原則包括()。
一般拜訪客戶可以分為()。