索取名片的方法包括（）。

接電話的基本原則包括（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

客戶的購買成交法包括（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

演示資料的制作原則包括（）。