每一個人都希望被贊美，進行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。

銷售過程中處理異議的原則包括：（）。

要找出客戶的需求必須做到：（）。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

使用電話溝通要注意做到：（）。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點（）。

專業(yè)電話接近技巧，可分為以下幾個方面：（）。

以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議：（）。

如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng)：（）。

理財客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財客戶，其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。