下列各項(xiàng)屬于人力資源信息中企業(yè)內(nèi)部信息的有（）

下列績(jī)效考核方法中，以外部導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的是（）。

下列不是人力資源需求預(yù)測(cè)的方法的是（）。

某企業(yè)用文字長(zhǎng)期記錄員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績(jī)效的重要行為，以對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，該企業(yè)采取的績(jī)效考核方法是（）。

下列屬于對(duì)人力資源要求外部因素進(jìn)行分析的是（）。

某企業(yè)每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬(wàn)元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員、和客服人員的比例是1：6：3，則一年后該企業(yè)需增加客服人員（）人。

在績(jī)效考核時(shí)，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從顧客角度，內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度、財(cái)務(wù)角度建立與關(guān)鍵成功因素，有密切聯(lián)系的績(jī)效指標(biāo)體系，基于這種做法的績(jī)效考核方法是（）。

企業(yè)對(duì)于員工績(jī)效考核的項(xiàng)目主要包括（）

績(jī)效作為一種工作結(jié)果和行為,其具有的特點(diǎn)有（）

下列方法中。簡(jiǎn)便易行且主要適用于短期預(yù)測(cè)的人力資源需求預(yù)測(cè)方法的是（）。