客戶咨詢中國移動淘寶官方旗艦店的問題，應(yīng)如何處理？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸?？〞r，對親情號碼辦理有什么說明？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？

客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號不好時，受理時需提供哪些信息？

互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？

集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

客戶要求查詢它機(jī)的一些信息，如證件號碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)（無密碼）等，應(yīng)如何解答？

客戶反映交費(fèi)后未及時開機(jī)應(yīng)如何處理？