單項選擇題運用“快步”步伐進行服務時,快步走的目的是()。

A.節(jié)省服務人力
B.解決某些餐廳面積過大的缺陷
C.滿足顧客就餐時求快的心理需求
D.保持火候菜肴的風味


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1.單項選擇題無論是桌斟還是捧斟,瓶口都不可沾貼杯口,以免()或發(fā)出聲響。

A.碰碎瓶口
B.有礙衛(wèi)生
C.碰碎杯口
D.酒液溢出

2.單項選擇題在服務過程中,提供給顧客使用的小毛巾,必須經(jīng)過()。

A.冷凍降溫
B.冰鎮(zhèn)降溫
C.高溫消毒
D.涼曬干燥

4.單項選擇題在餐廳服務中,“墊步”步伐用于()。

A.通過樓梯
B.通過濕滑過道
C.通過狹窄過道
D.通過寬敞過道

5.單項選擇題徒手斟酒時,()朝向顧客,右手進行斟倒。

A.身體傾斜
B.瓶口
C.右腳
D.酒標