A.受理賬號(hào)
B.預(yù)約流水號(hào)
C.預(yù)約原因
D.預(yù)約額度

A.無(wú)折取現(xiàn)預(yù)約
B.大額取現(xiàn)預(yù)約
C.大額取現(xiàn)預(yù)約撤銷
D.單位結(jié)算卡取現(xiàn)預(yù)約

A.存單銷戶環(huán)節(jié)中，當(dāng)存單存在瑕疵或存單異常等情況導(dǎo)致票據(jù)模塊鑒偽失敗，系統(tǒng)提示：“請(qǐng)取走您的存單”，此時(shí)前端服務(wù)員需從存單銷戶口取出存單
B.系統(tǒng)提示“請(qǐng)主管人工比對(duì)鑒偽審核”
C.放置銷戶人身份證件
D.重新插入人工鑒偽通過(guò)的存單

A.3個(gè)月
B.1年
C.2年
D.5年

A.銷戶
B.部提
C.銷戶轉(zhuǎn)開戶
D.異常處理

A.進(jìn)入交易。分行票據(jù)，銀利多銷戶
B.引導(dǎo)員無(wú)需核對(duì)存單真?zhèn)?br /> C.存單未到期，系統(tǒng)不提示
D.選擇銷戶后轉(zhuǎn)入方，若有卡折則選擇介質(zhì)后讀/刷卡；無(wú)卡折輸入轉(zhuǎn)入方賬號(hào)。系統(tǒng)要求存單戶主和銷戶后轉(zhuǎn)入方戶主一致

A.進(jìn)入超柜主界面，依次選擇“分行票據(jù)/定期一本通銷戶”
B.前端服務(wù)員無(wú)需鑒別定期一本通真?zhèn)?br /> C.系統(tǒng)顯示定期一本通子賬戶明細(xì)，客戶選定銷戶子賬戶后，確認(rèn)銷戶子賬戶信息，核對(duì)定期一本通子賬戶相關(guān)信息，點(diǎn)擊確認(rèn)
D.銷戶轉(zhuǎn)入有卡折，則刷（讀）卡折；轉(zhuǎn)入無(wú)卡折，手工輸入賬號(hào)

A.活期存款業(yè)務(wù)，有卡折在（49000-50000）之間，彈窗提示存款即將超過(guò)小額存款額度，繼續(xù)存款需要進(jìn)行身份審核
B.活期存款業(yè)務(wù)，無(wú)卡折在（9000-10000）之間，彈窗提示存款即將超過(guò)小額存款額度，繼續(xù)存款需要進(jìn)行身份審核
C.活期存款柜員指紋審核時(shí)，如果指紋識(shí)別失敗超過(guò)十次，提示錯(cuò)誤信息并返回系統(tǒng)主菜單
D.現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)，如存款總金額接近身份審核限額，提示存款即將超過(guò)小額存款額度

A.50000元；10000元；
B.50000元（含）；10000元（含）
C.10000元；50000元
D.10000元（含）；50000元（含）

A.進(jìn)入超柜主界面，依次選擇“分行票據(jù)/定期一本通開戶”
B.選擇“轉(zhuǎn)賬”開戶方式，點(diǎn)擊“確定”按紐
C.系統(tǒng)提示“請(qǐng)選擇您持有的介質(zhì)種類”，提示客戶刷（讀）卡，輸入銀行卡密碼、開戶金額。注意：該步驟設(shè)備會(huì)自動(dòng)退出之前插入的定期一本通，此時(shí)無(wú)需操作
D.非戶主本人辦理的業(yè)務(wù)，選擇“戶主交易”