填空題由于車站設(shè)備設(shè)施有缺陷,但車站未及時采取()、()等防護措施而發(fā)生的客傷事件,認定為有責客傷事件。
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營銷類票卡指除乘車功能以外,還具有()等附加功能的票卡。
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下列哪些屬于車站屬地公共資源()
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發(fā)生踩踏事件應報告的內(nèi)容包括()。
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()指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
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軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息,信息內(nèi)容包括()。
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AGM操作管理要求有哪些()
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在運營服務中,由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為()
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在OCC設(shè)備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下,可由OCC授權(quán)由車站通過()發(fā)布信息。
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SC提示TVM錢箱將滿時,應及時更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務的,應在()內(nèi)更換錢箱。
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客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結(jié)帳。
題型:單項選擇題