單項選擇題網(wǎng)上銀行個人注冊客戶與網(wǎng)上特約商戶的證書有效期分別為()。

A、2年、5年
B、2年、3年
C、3年、3年
D、2年、2年


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1.單項選擇題根據(jù)企業(yè)客戶的需要,銀行可為每個企業(yè)客戶發(fā)放()操作員證書。

A、一張
B、最多兩張
C、可一張也可多張
D、多張

2.單項選擇題根據(jù)企業(yè)客戶的需要,銀行可為每個企業(yè)客戶發(fā)放()管理員證書。

A、僅一張
B、至少二張
C、最多二張
D、多張

3.單項選擇題使用IE瀏覽器存儲網(wǎng)上銀行證書的個人客戶如何修改證書密碼?()

A、在安全代理軟件中修改
B、在證書管理工具軟件中修改
C、在導(dǎo)入證書過程中修改
D、在網(wǎng)銀系統(tǒng)“個人信息管理”中修改

4.單項選擇題各級行網(wǎng)上銀行管理員、操作員如何修改銀行證書密碼?()

A、在RA/CIF系統(tǒng)中修改
B、利用證書管理工具軟件修改
C、利用安全代理軟件修改
D、利用IE證書導(dǎo)入功能修改

5.單項選擇題網(wǎng)上銀行電子證書是指由()發(fā)放,包含了申請人特征信息、申請人等有關(guān)要素,能確認(rèn)申請人唯一身份的一組電子信息。

A、農(nóng)業(yè)銀行總行或金融認(rèn)證中心
B、農(nóng)業(yè)銀行各網(wǎng)點(diǎn)
C、金融認(rèn)證中心(金融CA.
D、安全認(rèn)證中心

6.單項選擇題使用內(nèi)部管理系統(tǒng)的各級機(jī)構(gòu),應(yīng)至少配備幾名管理員和操作員,哪個角色必須實行崗位分離?()

A、一名管理員、兩名操作員,操作員必須實行崗位分離
B、兩名管理員、兩名操作員,操作員必須實行崗位分離
C、兩名管理員、一名操作員,管理員必須實行崗位分離
D、兩名管理員、兩名操作員,管理員必須實行崗位分離

7.單項選擇題網(wǎng)上支付系統(tǒng)中,賬務(wù)管理員為以下哪級機(jī)構(gòu)設(shè)置的崗位?()

A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、網(wǎng)點(diǎn)

8.單項選擇題以下哪個選項不是網(wǎng)上銀行RA/CIF系統(tǒng)崗位設(shè)置?()

A、稽核員
B、管理員
C、錄入員
D、審核員

9.單項選擇題網(wǎng)上銀行內(nèi)部各級機(jī)構(gòu)的設(shè)置和建立,應(yīng)使用以下哪個系統(tǒng)?()

A、RA系統(tǒng)
B、網(wǎng)上支付系統(tǒng)
C、CIF系統(tǒng)
D、內(nèi)部管理系統(tǒng)

10.單項選擇題以下選項中,那個不是一級、二級分行職責(zé)?()

A、負(fù)責(zé)貫徹落實總行制定的各項規(guī)章制度。
B、負(fù)責(zé)轄內(nèi)客戶網(wǎng)上交易的資金結(jié)算處理。
C、負(fù)責(zé)審批補(bǔ)充協(xié)議。
D、負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防范與控制。

最新試題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個地址。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題