多項選擇題零售銀行方面，通過打造在線零售金融產品超市，提供基礎銀行產品和（）等全方位服務，推動中國農業(yè)銀行零售業(yè)務綜合化經(jīng)營戰(zhàn)略轉型。

A、財富管理
B、投資理財
C、網(wǎng)點大堂經(jīng)理
D、財務顧問


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1.多項選擇題立體推進電子銀行營銷工作，須由產品經(jīng)理、客戶經(jīng)理和（）組成強大的電子銀行營銷服務力量。

A、95599人工座席
B、臨柜員工
C、網(wǎng)點大堂經(jīng)理
D、遠程維護專家

3.多項選擇題為進一步強化品牌資產觀念，全行須嚴格做到以下哪幾個統(tǒng)一？（）

A、視覺形象標識統(tǒng)一
B、形象設計風格統(tǒng)一
C、產品包裝樣式統(tǒng)一
D、營銷活動步驟統(tǒng)一

4.多項選擇題推進電子銀行業(yè)務經(jīng)營轉型，其中營銷方式轉型應形成（）的立體營銷格局。

A、對集團客戶、中小企業(yè)客戶應以前臺部門客戶經(jīng)理為主、電子銀行產品經(jīng)理為輔的營銷方式
B、對個人客戶應以網(wǎng)點個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理營銷為主，柜員推薦營銷為輔的方式
C、對網(wǎng)上特約商戶應以電子銀行職能部門為主營銷的方式
D、對三農客戶應以個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理營銷為主，柜員推薦營銷為輔的方式

5.多項選擇題中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務經(jīng)營轉型的發(fā)展方向包括：管理方式轉型、服務方式轉型和（）。

A、增長方式轉型
B、業(yè)務創(chuàng)新轉型
C、營銷方式轉型
D、經(jīng)營機制轉型

6.多項選擇題加快推進中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務經(jīng)營轉型的重要意義在于（）。

A、通過大力發(fā)展電子銀行和全方位整合各電子渠道，形成物理網(wǎng)點與電子銀行協(xié)同的局面，釋放更多的網(wǎng)點資源用于銷售和服務，有利于促進我行網(wǎng)點從交易核算型向營銷服務型轉變
B、通過加快電子銀行產品功能更新?lián)Q代的速度，完善電子銀行產品的售后服務，提高客戶對我行電子銀行產品的忠誠度，有助于擴大我行現(xiàn)有客戶市場范圍，提升品牌形象
C、通過加快發(fā)展標準化中間業(yè)務和高附加值業(yè)務，不斷創(chuàng)新低風險、高價值的業(yè)務品種，優(yōu)化中間業(yè)務收入結構，開創(chuàng)“藍海”領域，有利于增強我行市場競爭能力，推動業(yè)務綜合化發(fā)展
D、通過建立全國一體化客戶服務體系、風格統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站和全行統(tǒng)一消息服務平臺，為客戶提供集約化、人性化的全方位服務有助于提升我行服務客戶的總體水平

7.單項選擇題進一步推進中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務精細化管理，須把握好（）等環(huán)節(jié)。

A、合規(guī)管理、考核激勵、管理精準、持續(xù)改進；
B、流程優(yōu)化、操作規(guī)范、管理精準、持續(xù)改進；
C、流程優(yōu)化、操作規(guī)范、產品研發(fā)、服務全行；
D、合規(guī)管理、考核激勵、管理精準、持續(xù)改進。

8.單項選擇題以下哪個規(guī)章制度作為統(tǒng)領整個電子銀行業(yè)務規(guī)章制度體系，為其他規(guī)章制度提供統(tǒng)一原則和最低適用標準。（）

A、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務章程》
B、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務操作規(guī)程》
C、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務管理辦法》
D、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務補充規(guī)定》

9.單項選擇題電子銀行精細化管理體系以（）為驅動力、以（）為核心理念、以（）為最終目標。

A、先進的信息技術；提升電子銀行綜合競爭力；風險可控和業(yè)務創(chuàng)新
B、提升電子銀行綜合競爭力；風險可控和業(yè)務創(chuàng)新；先進的信息技術
C、先進的信息技術；風險可控和業(yè)務創(chuàng)新；提升電子銀行綜合競爭力
D、提升電子銀行綜合競爭力；先進的信息技術；風險可控和業(yè)務創(chuàng)新